DATENSCHUTZHINWEIS
Willkommen zum Datenschutzhinweis von Betano. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie diesen Hinweis sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website, Dienstleistungen oder Produkte nutzen.
Diese Website wird betrieben von BV Gaming Limited (Handelsname „Betano“), einem in Gibraltar registrierten Unternehmen (Handelsregisternummer 42734).
Welche Daten werden von mir erhoben?
Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, nutzen, speichern und übertragen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Nicht dazu gehören Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
| Identitätsdaten | Vorname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht |
| Kontaktdaten | Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern |
| Finanzdaten | Bankkontodaten, alternative Zahlungsmethoden, Zahlungskartendetails, Investitionen und geschäftliche Interessen, Bonitätsprüfung, weitere Vermögenswerte, andere Einkommensquellen und Gehalt |
| Marketing- und Kommunikationsdaten | Umfasst Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und unseren Dritten sowie Ihre Kommunikationspräferenz |
| Profildaten | Benutzername, von Ihnen genutzte Produkte, Ihre Interessen, Beruf/Anstellung, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten |
| Transaktionsdaten | Details zu Zahlungen von und an Sie sowie weitere Details zu Produkten, die Sie auf der Website genutzt haben. |
| Technische Daten | Internetprotokoll (IP)-Adresse, Ihre Log-in-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzone und Standort, Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf die Website verwenden |
| Nutzungsdaten | Informationen darüber, wie Sie die Website und deren Produkte nutzen. |
Wie werden meine personenbezogenen Daten erhoben?
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu erheben, unter anderem durch:
| Direkte Interaktionen |
Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt- und Finanzdaten durch Ausfüllen von Formularen oder durch Korrespondenz mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf anderem Wege übermitteln. Dies umfasst personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen, wenn Sie:
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| Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen |
Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten und aus öffentlichen Quellen erhalten, wie nachstehend aufgeführt:
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| Technische Daten |
Wir können technische Daten von den folgenden Dritten erhalten:
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Wie werden meine Daten verwendet?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn das Gesetz es uns erlaubt. Am häufigsten werden wir Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen verwenden:
a) Wenn dies erforderlich ist, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vor dessen Abschluss;
b) Wenn dies für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) notwendig ist und Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen;
c) Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen; und/oder
Arten der Rechtsgrundlage, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen werden:
- Anfragen von Strafverfolgungsbehörden, Gerichten oder unserer Aufsichtsbehörde;
- Zur Aufdeckung und Verhinderung von Straftaten
- Zum Schutz der Integrität des professionellen Sports
- Zur Einhaltung der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche
d) Wenn wir Ihre Einwilligung haben:
- Um Ihre personenbezogenen Daten mit Unternehmen außerhalb von Betano für Marketingzwecke zu teilen, holen wir Ihre ausdrückliche Opt-in-Zustimmung ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben.
- Um Ihre Identitäts-, Kontakt-, Technischen-, Nutzungs- und Profildaten zu verwenden, um uns eine Meinung darüber zu bilden, was Sie möglicherweise wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche Produkte und Angebote für Sie relevant sein könnten (wir nennen dies Marketing). Sie erhalten Marketingkommunikation von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert oder unsere Dienstleistungen genutzt haben oder wenn Sie uns Ihre Daten im Rahmen einer Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Werbeaktion mitgeteilt haben und in jedem Fall der entsprechenden Marketingkommunikation zugestimmt haben.
Wir haben nachstehend in tabellarischer Form alle Arten der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die jeweiligen Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen, aufgeführt.
| Zweck/Aktivität | Art der Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung |
| Sie als neuen Kunden zu registrieren und unsere laufende Beziehung mit Ihnen zu verwalten | (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Marketing und Kommunikation; (e) Finanzen; und (f) Nutzung | Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; Erforderlich, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen; und/oder erforderlich für unsere berechtigten Interessen. |
| Ihre Geldeinzahlung zu bearbeiten und Ihre bereitgestellten Kredit-/Debitkartendetails zu speichern, damit Sie die Produkte auf der Website nutzen können | (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Finanzen; und (d) Transaktion | Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; und erforderlich für unsere berechtigten Interessen |
| Ihnen die Teilnahme an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder der Durchführung einer Umfrage zu ermöglichen | (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Nutzung; und (e) Marketing und Kommunikation | Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen; und/oder erforderlich für unsere berechtigten Interessen |
| Unser Unternehmen und die Website zu schützen und zu verwalten (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) | (a) Identität; (b) Kontakt; und (c) Technisch | Erforderlich für unsere berechtigten Interessen; Erforderlich, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen |
| Ihnen relevante Website-Inhalte und Werbung zu liefern und die Wirksamkeit der an Sie gerichteten Werbung zu messen oder zu verstehen | (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Nutzung; (e) Marketing und Kommunikation; und (f) Technisch | Erforderlich für unsere berechtigten Interessen |
| Datenanalysen zur Verbesserung unserer Website, Produkte/Dienstleistungen, Marketingmaßnahmen, Kundenbeziehungen und -erfahrungen einzusetzen | (a) Technisch; und (b) Nutzung | Erforderlich für unsere berechtigten Interessen |
| Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten | (a) Identität, (b) Kontakt, (c) Technisch, (d) Nutzung, und (e) Profil | Erforderlich für unsere berechtigten Interessen |
| Zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen beizutragen | (a) Identität; (b) Kontakt; (c) Profil; (d) Finanzen | Erforderlich für unsere berechtigten Interessen |
Mit wem werden meine Daten geteilt?
Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise mit folgenden Parteien teilen:
| Interne Dritte | Andere Unternehmen der BV Gaming-Gruppe, die als gemeinsam Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter handeln und im Vereinigten Königreich, Ungarn, Malta und Gibraltar ansässig sind und IT- und Systemadministrationsdienste, Kundenmarketing- und Profilingdienste erbringen sowie Führungsberichte erstellen. |
| Externe Dritte |
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Dritte, an die wir Teile unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder mit denen wir fusionieren möchten. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich etwas an unserem Unternehmen ändert, können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten auf dieselbe Weise verwenden, wie in diesem Datenschutzhinweis beschrieben.
Wir verlangen von allen Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und sie gemäß dem Gesetz zu behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden, und erlauben ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für festgelegte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
Falls Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten mit Betrugspräventionsagenturen geteilt, die diese zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche sowie zur Überprüfung Ihrer Identität verwenden. Wenn Betrug festgestellt wird, können Ihnen bestimmte Dienstleistungen, Finanzierungen oder Beschäftigungen verweigert werden. Weitere Einzelheiten darüber, wie Ihre Informationen von uns und diesen Betrugspräventionsagenturen verwendet werden, sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie hier.
Falls Sie im Vereinigten Königreich sind, werden wir auch Informationen über Sie und Ihr Glücksspielverhalten mit der Gambling Commission teilen. Diese werden diese Daten pseudonymisieren, um die Glücksspiellandschaft im Vereinigten Königreich besser zu verstehen. Weitere Informationen zu diesem Prozess finden Sie im Datenschutzhinweis der Gambling Commission.
Werden meine Daten international übertragen?
Einige unserer externen Dritten haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), so dass deren Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übermittlung von Daten außerhalb des EWR beinhalten wird. Immer wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR heraus übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen umsetzen:
- Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die von der Europäischen Kommission als ein angemessenes Schutzniveau (Angemessenheitsbeschluss) für personenbezogene Daten eingestuft wurden.
- Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister können wir spezifische Verträge und/oder von der Europäischen Kommission genehmigte Klauselformulierungen verwenden, die personenbezogenen Daten den gleichen Schutz gewähren, den sie in Europa haben.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Daten in den Rechtsgebieten, in denen wir reguliert sind.
Wie gewährleisten Sie die Sicherheit meiner Daten?
Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugter Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Änderung oder Offenlegung zu schützen.
Unsere Website wurde unter dem primären Gesichtspunkt Ihrer persönlichen Privatsphäre und Sicherheit entwickelt und setzt ausgeklügelte Mittel zum Schutz Ihrer Daten ein, darunter eine starke SSL (Secure Sockets Layer)-Verschlüsselung, um Daten zu und von der Website zu schützen, einschließlich persönlicher Daten und aller an uns übermittelten Debit-/Kreditkarteninformationen. Die Verschlüsselung wird auf allen unseren Seiten verwendet, was durch das Schloss-Symbol in der Browser-Adressleiste überprüft werden kann. Das Schloss-Symbol zeigt an, dass SSL verwendet wird und alle an und von der Website gesendeten Informationen verschlüsselt sind.
Mehrere Firewall-Schichten sind vorhanden, zusammen mit DDoS-Abwehrmechanismen, Intrusion-Protection- und -Prevention-Mechanismen, Anti-Malware, Data-Loss-Prevention, Anti-Spam-Filtern, die zusammen starke Abwehrschichten bieten, um unbefugten Zugriff auf unsere Server zu verhindern.
Wir setzen auch Google reCAPTCHA v3 ein, um Spam und Missbrauch zu bekämpfen und zu verhindern. Die Nutzung von reCAPTCHA v3 unterliegt der Google Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der reCAPTCHA APIs erklären Sie sich mit den Google APIs Nutzungsbedingungen, den Google Nutzungsbedingungen und den Zusätzlichen Bedingungen einverstanden.
Unser Sicherheitsumfeld entwickelt sich ständig weiter, um das höchste Maß an Schutz zu gewährleisten.
Wählen Sie bei der Erstellung Ihres Kontos bei uns ein sicheres Passwort. Sie sollten dieses Passwort vertraulich behandeln und ein Passwort wählen, das Sie auf keiner anderen Website verwenden. Sie sollten Ihr Passwort nicht mit anderen teilen, einschließlich Personen, die für uns arbeiten. Sie können Ihr Konto weiter schützen, indem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, was einen zusätzlichen Mechanismus zur Verhinderung unbefugten Zugriffs bietet.
Wie lange bewahren Sie meine Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder melderechtlicher Anforderungen.
Gemäß dem Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden aufbewahren, nachdem diese bezüglich ihrer personenbezogenen Daten keine Kunden mehr sind: fünf (5) Jahre, außer wenn ein Konto selbstausgeschlossen wurde, in welchem Fall wir verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten sieben (7) Jahre nach Ende des Selbstausschlusszeitraums aufzubewahren, worauf die fünfjährige Aufbewahrungsfrist beginnt. Darüber hinaus bewahren wir personenbezogene Daten länger auf, wenn dies für eine rechtliche Untersuchung oder Rechtsstreitigkeiten erforderlich ist.
Welche Rechte habe ich?
| Recht auf Information | Sie haben das Recht, über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden. Dies ist eine wichtige Transparenzanforderung der DSGVO. |
| Auskunftsrecht | Sie haben das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten. Dies wird allgemein als Datenschutzauskunftsersuchen bezeichnet. |
| Recht auf Berichtigung | Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen, falls sie unvollständig sind. |
| Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) | Sie haben das Recht zu verlangen, dass alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, gelöscht werden, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. |
| Recht auf Einschränkung der Verarbeitung | Sie haben das Recht, die Einschränkung oder Unterdrückung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies ist kein absolutes Recht und gilt nur unter bestimmten Umständen. |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen übertragen. Beachten Sie, dass das Recht auf Übertragbarkeit nicht auf personenbezogene Daten erstreckt, die vom Verantwortlichen abgeleitet oder erschlossen werden. |
| Rechte in Bezug auf automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling | Wenn eine vollständig automatisierte Entscheidung über Ihr Konto getroffen wird, haben Sie das Recht zu verlangen, dass diese Entscheidung von einer Person überprüft wird und jegliche Beweise vorzulegen, von denen Sie glauben, dass sie Ihre Situation einzigartig machen könnten. |
| Widerspruchsrecht | Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen. Sie haben das absolute Recht, die Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing zu unterbinden. |
Wie schützen Sie Kinder?
Diese Website darf nicht von Personen unter achtzehn (18) Jahren genutzt werden: Daher erheben wir wissentlich keine Daten über Kinder.
Verwenden Sie Cookies?
Während Sie mit der Website interagieren, erheben wir automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Browseraktivitäten und -muster. Wir erheben diese technischen Daten durch den Einsatz von Cookies, Server-Logs und ähnlichen Technologien. Unsere Dritten können ebenfalls technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.
Wer ist Ihr Datenschutzbeauftragter?
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten (DSB) bestellt, der für die Überwachung von Fragen im Zusammenhang mit diesem Datenschutzhinweis verantwortlich ist.
Titel des DSB: Director of Business Process and Procurement
Datenschutzregistrierungsnummer in Gibraltar: DP 011819.
Wie kann ich Sie kontaktieren und wie kann ich meine Rechte ausüben?
Wenn Sie Fragen zu diesem Datenschutzhinweis haben, einschließlich jeglicher Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte unter Verwendung der nachstehenden Kontaktdaten an den DSB:
Per E-Mail: [email protected] (Betreff: Datenschutzbeauftragter)
Per Post: Data Protection Officer, Betano, Suite 2:01, World Trade Center, Bayside Road, Gibraltar, GX11 1AA
Wir werden Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage antworten.
Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?
Sie haben das Recht, jederzeit bei der Gibraltar Regulatory Authority (GRA), der Gibraltarischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, Beschwerde einzulegen.
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Änderungen des Datenschutzhinweises
Wir überprüfen unseren Datenschutzhinweis regelmäßig und werden Sie entsprechend über unsere Website auf dem Laufenden halten.
